Erfolgreiches Abacus-Onboarding bei der Ulrich Briggen Gartenservice AG

Wie moderne Treuhand- und ERP-Partnerschaft zu grösserer Autonomie und Effizienz führt

Die Zusammenarbeit zwischen der RDW Treuhand AG, einer etablierten Treuhand- und Steuerberatung im Raum Basel, und der Ulrich Briggen Gartenservice AG zeigt, wie ein innovatives Mandatsmodell Mehrwert für beide Seiten schafft. Statt klassische «Buchhaltung auslagern»-Dienstleistung, setzte man bei diesem Mandat auf Know-how-Transfer, ERP-Begleitung (Abacus) und Coaching im Accounting, um die interne Kompetenz beim Kunden nachhaltig zu stärken.

Interne Kompetenz stärken, externe Expertise nutzen

Unternehmen, die heute in einer dynamischen Wirtschaft bestehen wollen, haben klare Erwartungen an ihre Treuhand- und Steuerkanzlei: Sie suchen nicht nur eine externe Dienstleistung, sondern einen Partner, der sie bei komplexen finanziellen Aufgaben unterstützt, ihre internen Prozesse stärkt und ihnen den Rücken frei hält für ihr Kerngeschäft. Auch KMU-Unternehmen in der Region beider Basel bevorzugen zunehmend massgeschneiderte Treuhanddienstleistungen, die über reine Pflichtaufgaben hinausgehen – etwa bei der Finanzbuchhaltung, der Steueroptimierung oder in Verbindung mit modernen ERP-Systemen wie Abacus.

Bei der Ulrich Briggen Gartenservice AG war genau dies der Ausgangspunkt: Der Wunsch nach fachlicher Unabhängigkeit bei gleichzeitigem Zugang zu Expertenwissen.

Erfolgreicher Abacus-Onboarding-Prozess

Ausgangslage und Bedarf

Zu Beginn übernahm die Ehefrau des Unternehmensinhabers in zweiter Generation die Buchhaltung, ohne praktische Erfahrung mit einem ERP-System wie Abacus. Da das Unternehmen Wert auf professionelle Strukturen legt, war klar: Eine herkömmliche Outsourcing-Lösung würde den Bedarf nicht decken. Es galt, intern Kompetenz aufzubauen und gleichzeitig auf verlässliche Unterstützung zählen zu können.

Umsetzung und Coaching

Gemeinsam mit der RDW Treuhand AG wurde ein strukturierter Onboardingprozess etabliert. Im Zentrum stand die Ausbildung von Debora Briggen, die in Zukunft sämtliche Buchhaltungsaufgaben selbständig innerhalb der Abacus-Umgebung übernehmen sollte. Trainingseinheiten, Praxiswissen und gezielter Support führten zu folgendem Ergebnis:

• Debora Briggen kann heute selbständig in Abacus buchen und Arbeiten ausführen

• Die RDW Treuhand AG fungiert als Sparringpartner bei fachlichen Fragen

• Langfristiger Aufbau des internen Know-how-Bestands

Dieses Modell ist bewusst anders als das traditionelle Treuhandmodell, bei dem Mandanten ihre Unterlagen einmal jährlich übergeben und sich nicht mit den Prozessen auseinandersetzen.

Herausforderungen

Jede Umstellung bringt Herausforderungen mit sich. Für die RDW Treuhand AG bedeutete die enge Zusammenarbeit nicht nur Wissen zu teilen, sondern auch operative Methoden so zu vermitteln, dass sie sofort im Tagesgeschäft anwendbar sind. Für den Kunden hiess dies, Lernbereitschaft und Offenheit für Veränderung – eine Win-win-Situation für beide Seiten.

„Dank der Unterstützung der RDW Treuhand AG arbeite ich selbständig und kann mich zugleich auf Expertenrat verlassen, wann immer es nötig ist.“

Debora Briggen, Buchaltung & Sachbearbeiterin Personalwesen

Win win durch modernes Treuhandmodell

Effizienz und Kosten

Durch die Nutzung der ERP-Infrastruktur von der RDW Treuhand AG entfallen für den Kunden hohe Lizenz- und Betriebskosten, wie sie bei einem eigenen System anfallen würden. Gleichzeitig profitieren beide Seiten von effizienten Prozessen und direktem Zugriff auf digitale Daten.

Autonomie und Know-how-Transfer

Der Kunde gewinnt die Fähigkeit, buchhalterische Themen intern zu lösen. Die RDW Treuhand AG wird nicht mehr als externer Dienstleister wahrgenommen, sondern als strategischer Partner und vertrauenswürdiger Advisor.

Emotionale Kundenbindung

Durch diesen Ansatz wird Vertrauen vertieft. Kunden entwickeln ein Gefühl der Sicherheit und Wertschätzung. Herausforderungen werden gemeinsam gemeistert und führen zu einer bindungsstarken Mandantenbeziehung.

Motivation im Team

Auch für die Mitarbeitenden der RDW Treuhand AG ist dieses Mandat bereichernd: Komplexe Aufgaben, Wissensvermittlung und persönliche Zusammenarbeit sorgen für hohe Motivation und Freude am Beruf.

Von der Dienstleistung zur strategischen Zusammenarbeit

Die Zusammenarbeit zwischen der RDW Treuhand AG und der Ulrich Briggen Gartenservice AG ist ein Musterbeispiel für eine zeitgemässe KMU-Dienstleistung, bei der traditionelle Treuhandleistungen in das Unternehmen integriert werden. Statt einem einmaligen Service erhalten Kunden kontinuierlichen Support, fundiertes Expertenwissen und verbessern gleichzeitig ihre eigene Kompetenz im Rechnungswesen.

Die RDW Treuhand AG steht für nachhaltige Zusammenarbeit, effiziente Treuhanddienstleistungen, fundierte ERP-Unterstützung und echte Partnerschaft über klassische Leistungsmodelle hinaus.

Wir freuen uns darauf, Ihnen mehr über unsere Dienstleistungsmodelle zu erzählen!

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